Zoeken dat verkoopt.

U-Sport is een sportmerk met een eigen webshop. Klanten kwamen op de site, zochten een product en kregen resultaten die nergens op sloegen. Typo? Niks gevonden. Synoniem? Niks gevonden. Dat kost omzet.

Wij bouwden een nieuwe.

Een zoekbalk die niemand hielp

De bestaande zoekfunctie van U-Sport was een standaard WordPress-zoekveld. Exact matchen op productnamen, meer niet. Wie "Zonnebrand" typte terwijl het product "Sun Protector" heette, kreeg nul resultaten.

Voor een webshop met honderden producten is dat een probleem. Bezoekers die niet vinden wat ze zoeken, kopen niet.

Elasticsearch onder de motorkap

We hebben de complete zoekfunctie vervangen door een op maat gebouwde Elasticsearch-integratie. De zoekbalk herkent nu synoniemen, corrigeert typefouten en toont direct relevante resultaten terwijl je typt.

Maar het gaat verder dan alleen zoeken. Lopende kortingen en acties zijn direct zichtbaar in de zoekresultaten. Klanten zien meteen wat er in de aanbieding is, zonder dat ze ernaar hoeven te graven.

Typo-tolerant

Schrijf je 'why protein'? Geen probleem.

Synoniemen

'Zonnebrand' vindt ook 'Sun Protector'

Acties in beeld

Kortingen direct zichtbaar in resultaten

Zoekdata

Anoniem inzicht in wat klanten zoeken

Weten wat je klanten willen

U-Sport heeft nu ook anoniem inzicht in waar bezoekers naar zoeken. Welke producten worden veel gezocht? Waar levert een zoekopdracht nul resultaten op?

De technische oplossing

De zoekfunctie draait op Elasticsearch, aangestuurd vanuit de bestaande WordPress-omgeving via custom PHP. De front-end is een React-component dat de zoekresultaten live rendert terwijl je typt. Past volledig in de bestaande webshop, geen losse tool ernaast.